ضمان وصيانة أجهزة أوكيما
سجّل جهازك، فعّل ضمانه، واطلب الصيانة من أقرب مركز معتمد.
تسجيل الدخول
اكتب رقم جوالك، ونرسل لك رمز تحقق برسالة.
كيف يشتغل ضمان وصيانة أوكيما؟
سجّل جهازك
ادخل برقم جوالك، أضف جهاز أوكيما وصورة الفاتورة، ويتفعّل الضمان حتى سنتين من تاريخ الشراء.
اطلب الصيانة
إذا واجهتك مشكلة، اطلب صيانة من حسابك واختر أقرب مركز معتمد في مدينتك.
تابع طلبك
توصلك رسالة في كل مرحلة: استلام الجهاز، الفحص، الإصلاح، وجاهز للاستلام.
مراكز صيانة أوكيما في مدينتك
أسئلة شائعة
الجهاز يشتغل ويطفي لحاله
غالباً هذي حماية الحرارة: الجهاز يطفي نفسه لما يسخن زيادة عشان ما يخترب. نظّف فتحة الهواء الخلفية (الفلتر) من الشعر والغبار، ولا تغطيها بيدك أو بالمنشفة وقت الاستخدام. اتركه يبرد 10 دقايق وجرّبه مرة ثانية.
كم مدة ضمان أجهزة أوكيما؟
سنتين من تاريخ الشراء المكتوب في الفاتورة.
الهواء ضعيف أو بارد
الفلتر الخلفي المسدود يضعّف الهواء والحرارة. افتحه ونظّفه بفرشاة ناشفة. تأكد إن زر الحرارة مو على أقل درجة، وإنك ما تضغط زر الهواء البارد.
كيف أفعّل الضمان؟
سجّل جهازك من «تسجيل جهاز» مع صورة الفاتورة. نراجعها ويتفعّل الضمان، ويوصلك إشعار.
صوت عالي أو غريب
ممكن شعرة أو شي صغير دخل من فتحة الهواء. افصل الجهاز ونظّف الفلتر. إذا الصوت مستمر بعد التنظيف، أو يطلع صوت احتكاك، لا تستخدمه واطلب صيانة.
عن ضمان أوكيما
أوكيما علامة لأجهزة العناية بالشعر والبشرة: الاستشوار، مكواة الشعر، المجفف، الفرشاة الحرارية، السشوار الاحترافي وأجهزة البشرة. هذا موقع الضمان والصيانة الرسمي: تسجّل فيه أجهزتك، تفعّل ضمانها حتى سنتين، وتطلب الصيانة من مراكزنا المعتمدة في مدن المملكة وتتابعها لين تستلم جهازك. الوكيل الحصري شركة أمواج التجميل.